各位業主、工程師傅好！香港天氣潮濕多雨，踏入酷暑，冷氣機絕對係香港每個家庭同辦公室嘅救命恩人。但係，如果揀錯師傅、安裝過程馬虎，呢位「救星」隨時變身「麻煩製造者」！漏水搞到屋企水浸、牆身發霉；漏電危機四伏，隨時危及人命；噪音滋擾無日無之。我哋平台深耕防水装修工程多年，發現超半成冷氣滲漏禍根都源於安裝失誤：喉管穿牆位密封不足、去水喉傾斜度錯誤、支架防水層被鑽破等等。當問題出現，搵安裝師傅理論卻發現對方早已「人間蒸發」，或者互相推卸責任時，業主真係喊都無謂。點樣避免安裝陷阱？出事後責任誰屬？今次就同大家深入剖析，等各位安枕無憂渡過炎夏。
冷氣安裝不當三大隱患即睇
漏水之患：
- 排水喉問題：喉管坡度不足、喉管屈曲或壓扁、駁口唔實、去水喉太長或冇做隔熱包覆、去水位阻塞等，都會令冷凝水無法順利排走。
- 室內機安裝不水平：機身傾斜會令去水盤內嘅水無法正常流向去水位，積水滿溢就會漏出。
- 雪種喉保溫不足：連接室內外機嘅銅喉若保溫綿包紮唔妥當或破損，低溫銅喉會令空氣中嘅水蒸氣凝結成水滴，積少成多就會沿牆身或喉管滴落，造成「假漏水」現象。
漏電之危：
- 電力接駁錯誤：冇按規格安裝獨立漏電斷路器、電線粗幼不合規格、接線鬆脫、電線外皮受損、駁線不當（如：冇用線耳）等，都可能引致短路、跳掣，甚至觸電風險。
- 機殼帶電：安裝過程碰撞損壞內部線路、地線冇接妥或失效，都可能令冷氣機外殼帶電，使用者一觸摸就有觸電危險。
- 喉管穿牆位冇保護：雪種喉同去水喉穿過牆身時，若冇安裝適當嘅過牆膠塞保護，日子一長，喉管可能因震動磨損牆身內嘅電線，造成短路甚至火警。
效能差與噪音擾：
- 室外機安裝不穩：支架唔夠力、安裝唔穩固、螺絲冇打爆或鏽蝕，會令壓縮機運行時震動加劇，產生巨大噪音，長遠更可能令機件鬆脫，構成高空墮物風險。
- 散熱空間不足：室外機安裝喺狹窄空間、太貼近障礙物，或者多部機「打籠通」影響散熱，會令冷氣效能大跌，耗電量激增，壓縮機長期過熱亦會縮短機件壽命。
- 雪種處理不當：安裝時冇按廠方要求抽真空或抽真空時間不足、駁喉時冇做清洗，都會令系統內有空氣或水氣，影響製冷效果，增加壓縮機負荷，產生異常噪音。
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冷氣安裝常見錯誤與後果一覽表
| 安裝錯誤環節 | 具體問題 | 潛在後果與隱患 |
| 排水系統 | 喉管斜水不足、屈曲/壓扁、駁口唔實 | 室內嚴重漏水、牆身地板滲水發霉、損壞下層單位 |
| 去水喉太長/冇隔熱包覆 | 產生倒汗水、牆身滲水潮濕 | |
| 去水位阻塞 | 室內機滴水 | |
| 室內機安裝不水平 | 去水盤積水溢出 | |
| 電力接駁 | 冇安裝獨立漏電斷路器(水氣掣/RCD) | 漏電時無法自動切斷電源，觸電風險高 |
| 電線粗幼不合規格、接線鬆脫/不當 | 短路、跳掣、火警風險 | |
| 電線外皮受損 | 短路、漏電風險 | |
| 地線冇接妥/失效 | 機殼帶電，觸電風險 | |
| 雪種喉與保溫 | 雪種喉保溫綿包紮唔妥/破損 | 產生倒汗水、牆身滲水潮濕，影響製冷效能 |
| 穿牆位冇用過牆膠塞(Sleeve)保護 | 長久震動磨損牆內電線，引致短路或火警 | |
| 冇抽真空/抽真空不足、駁喉冇清洗(purging) | 製冷效能差、耗電高、壓縮機噪音大、機件易損壞 | |
| 室外機安裝 | 支架唔夠力/安裝不穩固/螺絲問題 | 運行噪音巨大、機件鬆脫、高空墮物風險 |
| 散熱空間不足(位置狹窄、太貼障礙物、多機互焗) | 冷氣唔凍、電費激增、壓縮機過熱損壞，縮短壽命 | |
| 室內機安裝 | 位置不當(對正床位、風口有阻擋) | 體感不適(冷風直吹)、冷氣循環差、影響製冷效果 |
冷氣安裝問題責任歸屬？搵邊個追究？
安裝承辦商/師傅：
- 可能只係「街邊師傅」或判上判，難以追蹤。
- 口頭承諾冇單冇據。
- 安裝者可能推卸責任，話係機件本身問題或業主使用不當。
冷氣機供應商/零售商：
- 如購買連安裝套餐，供應商需為其提供嘅安裝服務質素負責。
- 責任相對清晰，但需留意合約條款是否寫明安裝責任歸屬。
- 若只買機，安裝另覓師傅，供應商一般只負責機件保養（若損壞非安裝引致）。
業主/用戶：
- 若因後續保養不善（如長期冇清洗去水位、明知支架生鏽唔處理導致跌落）、自行改裝或不當使用，責任則在用戶。
關鍵在於證據！發生問題時：
- 立即記錄：影相、拍片記錄損壞情況、漏水位置、電箱狀況等。
- 保存文件：安裝報價單、合約、收據、保養證書至關重要。
- 尋求專業鑑定：若爭議大，可考慮自費聘請獨立第三方合資格冷氣工程師或公證行，出報告釐清責任歸屬。呢份報告係追討賠償嘅有力依據。
- 消費者委員會：對持有有效單據嘅消費者可向消委會投訴，協助調停。
- 法律途徑：涉及重大損失（如全屋浸壞）或人身安全，且有充分證據，需諮詢律師考慮入稟小額錢債審裁處或法院追討。
預防勝於補救精明選擇冷氣安裝服務
揀選持牌合資格承辦商/師傅：
- 優先考慮持有香港機電工程署註冊電業承辦商牌照或相關制冷工程資格認證嘅公司/師傅。
- 編輯在此推薦一間提供專業冷氣安裝維修服務商，信一冷氣安裝公司，擁有豐富經驗專業的冷氣及搭棚師傅，值得信賴。
簽訂清晰合約：
- 一定要簽安裝合約或落清晰報價單！列明服務範圍、所用材料規格、保養期、總費用及付款方式。
- 拒絕口頭承諾！所有細節寫落紙上，雙方簽署作實。
了解基本安裝要求監察過程：
- 室外機支架：必須使用足夠厚度同數量嘅爆炸螺絲穩固安裝於實牆，唔好裝喺簷篷或空心磚牆上。問清楚支架承重能力同保養年期。
- 排水喉：確保有足夠斜水、喉管順暢冇屈摺、駁口緊固、長喉做好隔熱。去水位必須暢通。
- 電力供應：必須由註冊電業工程人員安裝獨立供電線路同獨立漏電斷路器。檢查電線粗幼是否合規。
- 雪種喉：穿牆必須加裝過牆膠塞保護，保溫綿要包實冇縫隙。
- 抽真空：要求安裝師傅必須使用真空泵，按廠方指定時間為雪種喉系統抽真空，並用儀錶確認達到要求真空度。此步驟對系統效能同壽命極其重要！
- 試機：安裝完成後，要求即場試機，檢查製冷效果、有冇異常聲響、去水是否暢順、室內外機運行是否正常。
總結
冷氣機係長期使用嘅重要家電，一次馬虎嘅冷氣安裝，輕則漏水滋擾、電費飆升，重則導致財物嚴重損失甚至觸電意外。香港夏天漫長，冷氣幾乎長開，安裝質素直接關乎住家安全同舒適。
記住關鍵幾步：認清持牌有信譽嘅安裝商、簽訂清晰合約列明細節、了解基本要求並適當監工、確保關鍵工序（如電力安全、抽真空、排水斜水）做足、妥善保存單據。投資喺專業可靠嘅冷氣安裝服務上，絕對係保障自身權益、免除後顧之憂嘅明智之舉。千祈唔好為慳少少安裝費，換來日後更大損失同無盡煩惱。精明消費，做個有準備嘅業主，享受真正安心涼快嘅夏天！
